“睡眠”保单致保障“空窗” 投保人需关注保单有效期

　　换号了，睡眠搬家了，保单保人你可能会第一时间给朋友群发短信告知;工资卡账号变了，致保障空注保你可能会及时去单位财务处登记。窗投但如果你购买了保险，需关效期当上述个人信息发生变更时，睡眠你是保单保人否会记得将变更后的个人信息告知保险公司?

　　我市保险专家提醒：如果保单信息有变化，一定要通过各保险公司的致保障空注保全国统一客服电话、官方网站、窗投当地客服大厅或者自己的需关效期保险服务人员，及时告知变更后的睡眠信息，避免“睡眠保单”损害自身权益。保单保人

　　投保人：

　　保单“沉睡” 逾期无保障损利益

　　家住市区姚桥新区的致保障空注保刘阿姨在2010年1月份购买了一款银保产品，当时说好是窗投一次性交费1万元，保障期为3年。需关效期

　　根据合同，在这3年中，如果刘阿姨家庭财产发生保险责任内的损失，保险公司就会给予最高2万元的赔付。同时，保险到期之后，刘阿姨还能领到一笔利息，而这笔利息会比银行同期定期存款利率高0.5个百分点。

　　“当时想利息比银行高，又能起到保险作用，一举两得。”在各种丰厚“利益”的诱惑下，刘阿姨果断出资1万元购买了这份保险。

　　回家之后，刘阿姨就把保单和房产证等一起收纳起来。之后，既没有银行的人也没有保险公司的人和她联系，时间一长，刘阿姨也把这事忘得一干二净。

　　转眼间，3年过去了，刘阿姨的保单也到期了。按照当时的利率，刘阿姨一共可以领取1000多元的利息。

　　2014年8月份，刘阿姨准备搬到女儿家帮带孙女，收拾东西时发现了这份保险，于是找到了当初办这份保单的银行。

　　没想到，银行工作人员告诉她，保险已经逾期了，而且超过差不多一年半了，建议找保险公司马上办理手续，领取本金和利息。但是，刘阿姨只能拿到截止2013年1月份这3年满期的利息，超过的一年半则没有利息。

　　“存银行超过时间还有活期利息，怎么保险就没有呢?”刘阿姨感觉很纳闷，随后找到了保险公司服务人员，但保险人员也做出同样的解释。

　　“这钱放到其他地方投资，说不定产生的效益还更高。”刘阿姨很懊恼，觉得将这1万多元白白闲置了一年半。

　　对此，我市保险业人士提醒：根据保险合同，保险期满了之后，保险公司就不会提供保险收益和保障。业内把逾期未办理完结手续的保单叫做“睡眠保单”，而“睡眠保单”除领取保险金外，其他保险责任也终止，逾期后，未领取的保险金不会自动产生利息。

　　经走访调查，记者获悉，近年来我市多家保险公司不同程度地存在“睡眠保单”，一般常见于分红险、万能险等具有投资功能的保险产品中。

　　家住天全县的高大爷就是其中一位。月初，高大爷做保险代理的侄女到家里做客，闲聊时，提到经常遇到被保险人变更信息联系不到，导致公司存在很多“睡眠保单”的事。高大爷骤然想起，自己的保单也“睡眠”了。

　　2009年，在朋友建议下，高大爷在一家保险公司购买了一款分红型保险，保单当年生效，有效期5年，买完保险后他就再没仔细看过。

　　期间，儿女为高大爷购置新手机，挑选个性号，原来的手机号就被注销了，而高大爷又常年在雅安，跟着女儿一起生活。保单到期后，业务员怎么都联系不上他，分红保单的事儿也早就被高大爷抛在脑后了。

　　得知“睡眠保单”一说后，高大爷抽空回了趟天全县，找到了购买保险的保险公司，被告知自己的分红型保单还完好保存着，高兴地领回了本金和2000元的分红。

　　保险专家：

　　投保人应定期“体检”保单

　　造成“睡眠保单”的原因很多，其中，投保人的手机号码变更、家庭住址变迁、银行账号变更等信息未及时通知保险公司是主要原因。

　　由于没有及时准确的客户信息，保险公司的续期收费通知书、红利通知书、满期通知书等短信或信函不能准确送达。再加上大部分保险产品属于期缴产品，投保人自己也容易遗忘领取生存金，从而导致自己的保单“沉睡”。

　　对于投保人来说，虽然数额不算巨大，但“睡眠保单”意味着资金的闲置和保障“空窗”。

　　我市保险行业专家介绍，“睡眠保单”到期之后未领取，不会产生新利息，即客户任何时候来取，都可以拿到本金和红利，但未领取的本金和红利不会随时间的推移而产生新的利息，且保单到期后，保险责任也会终止，客户不再享有公司提供的风险保障。

　　市区某保险公司工作人员说，客户在购买保险后，一行要定期检查自己的保单，特别要注意银保产品是否到期，及时领生存金。而当自己的地址、电话、续期账号等信息变更时，要及时致电保险公司客服电话，或登录保险公司的官方网站，或到公司柜面办理相关的保全变更，确保保单权益每一天都与主人形影不离。

　　值得一提的是，消费者如果遗忘缴费，造成保险合同失效，则需要关注保单复效条款——主要指保险合同效力中止时，投保人如补缴保费，合同效力恢复的相关条款。但是，需要提醒的是，自合同效力中止之日起，满2年投保人仍未补交保费的，保险人有权解除合同。

　　记者同时了解到，办理失效保单的复效业务并不繁琐，只需要在保险公司官网上下载或者在营业网点柜台领取保单复效申请书，带好身份证、保险合同，即可在相关保险公司的营业网点办理。如果投保人因事不能亲自前往的，还可以请人代办。

　　记者 高丽